verzenden & retour

Hallo!


Drie keer per week verzend ik jullie bestellingen: op maandag-, woensdag- en vrijdagnamiddag.


Het plaatsen van een bestelling is super eenvoudig en je kan de verzendkosten voor je bestelling controleren in de winkelwagen voor de afrekenpagina, de totale verzendkosten worden dan voor je berekend.


Voor alle artikelen die in de brievenbus passen, kan je kiezen tussen twee soorten verzending: standaard verzending met non prior postzegels (niet traceerbaar) of pakketverzending (track & trace). Hou er rekening mee dat als je kiest voor standaard verzending, dit op eigen risico is omdat je bestelling niet getraceerd kan worden. Als je kiest voor pakketverzending, ontvang je een e-mail met een track & trace code om je pakket online te volgen. Alle artikelen die niet in de brievenbus passen, of origineel werk, worden altijd verstuurd met een track & trace code.

Richtprijzen:


BELGIË

Standaard verzending (niet traceerbaar) afhankelijk van het gewicht tussen € 2,59 - € 6
Mondial Relais track & trace: levering bij lokaal afhaalpunt € 3,75
DPD track & trace: levering bij lokaal afhaalpunt € 4
DPD track & trace: levering aan huis € 6


NEDERLAND - LUXEMBURG - FRANKRIJK - DUITSLAND
Standaard verzending (niet traceerbaar) afhankelijk van het gewicht tussen € 6,75 - € 16
Pakketverzending (track & trace): levering bij lokaal afhaalpunt tussen € 3,75 - € 5,10
Pakketverzending (track & trace): levering aan huis tussen € 7 - € 10


REST VAN EUROPA EN VS
Standaard verzending (niet traceerbaar) afhankelijk van het gewicht tussen € 6,75 - € 16
Pakketverzending (track & trace) afhankelijk van de bestemming tussen € 11 - € 26


REST VAN DE WERELD
Standaard verzending (niet traceerbaar) afhankelijk van het gewicht tussen € 7,5 - € 26,50
Pakketverzending (track & trace): thuisbezorging € 31,50


Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren betalingen per bankoverschrijving en alle gangbare credit/debitcards via onze beveiligde kassa.


Wanneer komt mijn pakket aan?
Alles wordt verstuurd vanop het bureau van pink cloud studio en met zorg verpakt in stevige kartonnen dozen of enveloppen. Binnen België zou je je bestelling binnen 2-4 dagen moeten ontvangen. Binnen Europa kan het tot 5-10 dagen duren en de rest van de wereld tot 21 dagen.

Mijn bestelling retourneren?


Je kan je bestelling retourneren door ons hiervan op de hoogte te stellen binnen 14 dagen vanaf de dag dat u de bestelde producten heeft ontvangen.


1. Stuur ons per e-mail een herroepingsmelding met daarin je naam, adres, e-mailadres, het ordernummer en een specificatie van de producten waarop de herroeping betrekking heeft.


2. Download en print hier het officiële retourformulier. Dit retourformulier dient - ingevuld en ondertekend - samen met de geretourneerde producten te worden opgestuurd.


3. Je dient vervolgens ook onverwijld en binnen 5 werkdagen na de datum van de herroepingsmelding de teruggetrokken producten op uw kosten aan mij te retourneren. Je bent verantwoordelijk voor de staat van de producten tijdens de terugzending naar mij en ik raad je dan ook ten zeerste aan deze goederen goed verpakt, in goede staat en in de originele doos en/of verpakking te verzenden.


Om het volledige "herroepingsrecht" beleid te lezen, klik hier.
Retouradres:
pink cloud studio
Crius Consulting bv
Werbrouckstraat 45
BE - 2020 Antwerpen